Muchas veces como empresarios caemos un poco en la frustración al no poder “ver” el valor real de las aplicaciones que han costado recursos a la empresa/organización y muchas veces ese valor queda oculto detrás de las operaciones y transacciones diarias.
Algunas de esas herramientas, a veces nos permiten realizar análisis de sus datos generados, pero, sin poder “cruzarlos” con otros datos generados por otra aplicación y realizar un análisis completo con las dimensiones que se requieren.
¿Donde está la falla? ¿Falló nuestra planeación estratégica? ¿Se puede corregir el rumbo?
En realidad esa falla es “común” puesto que cada aplicación maneja su propia interfaz y base de datos. Las herramientas de inteligencia de negocios nos permiten saltar esas limitantes y podemos integrar los datos en un solo sistema al que llamamos Datawarehouse.
Afortunadamente la inteligencia organizacional o de negocios nos permitirá responder a estas y más preguntas.
Las herramientas de inteligencia de negocios permiten tomar decisiones de una forma más efectiva, relacionando información de diferentes áreas o departamentos.
¿Cuantas veces no hemos retardado en nuestra presentación por la incompatibilidad de aplicaciones entre departamentos? sería ideal tener un estándar de salida de datos, pero no es así y debemos de solucionar estos detalles.
Contar con esta compatibilidad es comenzar a obtener un valor agregado de nuestras aplicaciones.
Que mejor que se pueda obtener un valor agregado al valor operacional, que es lo que habitualmente se suele aprovechar de las diversas aplicaciones que se involucran en los procesos diarios.
Actualmente la mayoría de empresas u organizaciones cuentan con los requisitos mínimos para explotar aún más el área de la tecnología. Se cuentan con puntos de venta, gestores de compras, gestores de almacén, controles escolares, checadores de entrada digitales, crm’s y erp’s. La tecnología nos invade, las redes sociales nos impulsan a utilizar cada vez más los famosos dispositivos inteligentes y todo esto se transforma en millones de bytes de información que son generados cada segundo por muchas entidades comerciales.
Por ejemplo, si nos dedicamos a la docencia, una de las actividades que se realizan casi a diario, es la evaluación del avance sobre el programa de estudios, el problema sería cuando no se cuenta con un sistema que administre y centralice la información, así que lo más común será encontrarnos con un coctel de aplicaciones, formatos y salidas diferentes de datos.
Si aplicamos tecnología en inteligencia de negocios podemos utilizar procesos ETL para extraer (de diferentes repositorios de datos), transformar (estandarizar formatos) y almacenar los datos en un datawarehouse (centralizar la información) para después ser procesada y presentada de forma más rápida y óptima. Aplicando herramientas de inteligencia de negocios, se pueden determinar varios indicadores para proveer al profesor de información que le ayude a lograr los objetivos planteados, hacer comparativas de progreso entre sus grupos y la información procesada en el cubo OLAP también puede ser servida para ayudar a otros departamentos.
Seguramente ya estarán desarrollando varios cruces de información, lo que comúnmente llamamos dimensiones y entre más pensamos en la situación, más indicadores se nos irán presentando.
La idea es que en cualquier actividad donde existan datos, se pueda aplicar BI.
El objetivo es que todos entren al negocio de la información y el análisis digital de los datos.
Todo esto suena muy bien, pero como toda plataforma tecnológica, se requiere contar con ciertos elementos para poder implementar una solución BI. Realmente es muy complicado que no se cuente con esos elementos, muchos tienen que usar facturas electrónicas y/o cuenta con sistemas que administran sus recursos tanto humanos como didácticos.
Estos sistemas son los que llamamos operacionales, los cuales se encargan de generar la información que se almacenará en una base de datos cuya estructura generalmente será de estrella y estará diseñada para almacenar registros de forma muy rápida, desnormalizada y de estructura relacional.
También hay que comentar que estas bases de datos no son muy útiles para realizar el análisis, por lo que se requiere de una extracción/transformación en la mayoría de los casos. Y aquí es donde Ud y su empresa/organización dejan de preocuparse y delegan los procesos BI a su aliado consultor.
En otras palabras, solo se necesitan los accesos a las bases de datos, con permisos de solo lectura y la “magia” de DiGDuG hará el resto.
Los procesos de extracción/transformación se realizan en segundos, logrando transferir a una estructura Datawarehouse con los datos operacionales, generando así una gran colección de datos la cual representa la historia de varios indicadores de su organización en una línea de tiempo similar para todos, proveyendo de una vista multidimensional de todas las variables que pueden afectar el comportamiento/rendimiento de la organización.
La única preocupación de los gerentes de la organización será contar con los accesos a la red de internet para poder recibir/accesar la información importada, procesada y analizada, personalizada de tal forma que se pueda utilizar en reuniones de ventas, juntas y exposiciones.
¿Que pasa con la información financiera?
Los tiempos para procesar información financiera o contable son largos y requieren de exclusividad de recursos, varias veces hasta externos, como auditorías. Por lo complejo de las operaciones, estos análisis se dejan para final de mes o periodo, dedicando varios recursos para este solo proceso.
Por ejemplo, cuando se realiza una auditoría contable, suelen dedicarse varios días a este tipo de actividades, logrando analizar información correspondiente a ese periodo en específico. Aunque el periodo sea de varios meses, no hay forma de hacerlo dinámico o con interacción entre los diferentes actores de la organización.
Con una solución BI se puede contar con ese análisis las 24 horas del día los 7 días de la semana, de manera ininterrumpida. Esto no quiere decir que se vaya a prescindir de los servicios del analista contable, pero si que se va a invertir menos tiempo a este tipo de tareas pudiendo enfocar esfuerzos en otras actividades.
Hablamos de eficiencia y eficacia, un par de atributos muy buscados en cuanto a inteligencia de negocios se refiere.
Hablamos de que la información puede estar en el lugar y tiempo que se requiere, con un valor agregado a un costo muy bajo.
La idea es que sus datos puedan ser analizados, así también obtendrá un valor extra por el CRM o punto de venta que utiliza en su organización.
En DiG DuG nos ocupamos en obtener la información necesaria para facilitar el cumplimiento de objetivos, queremos que su información esté donde debe de estar, haciendo énfasis en la seguridad y la presentación. Todas nuestras soluciones tienen control de usuarios.
Con DiGDuG podrás armar a tu personal con información que los motive y facilite el cumplimiento de objetivos.
Tenemos planes de acuerdo a tus necesidades.
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